Tuvabooking og resepsjonist
Logg inn Kom i gang gratis

For frisører, verksteder, håndverkere, klinikker og andre små bedrifter

Gratis booking. Og Tuva tar telefonen.

Start med egen bookingside, kalender og kundeliste uten å betale noe. Når telefonen tar for mye tid, lar du Tuva svare, booke og ta beskjeder.

GratisBooking og kundelisteEgen bookingside, kalender og kundeliste. 0 kr, uten kort.Kom i gang gratis Når du vil ha mer · fra 890 kr/mndTuva svarer telefonenEn AI-resepsjonist som svarer, booker og tar beskjeder døgnet rundt.Se hvordan

En dag i Tuva-byen

Morgen

  1. 07:40Rørlegger · lekkasje

    TuvaGod morgen, du snakker med Tuva, en digital assistent.

    KundeDet lekker fra et rør under vasken!

    TuvaJeg varsler rørleggeren nå. Hvilken adresse gjelder det?

    SMS til eieren med adresse og nummer

  2. 09:15Frisør · herreklipp

    KundeHar dere herreklipp i dag, etter klokka tre?

    TuvaJeg har ledig 15:30 eller 16:15. Hva passer best?

    TuvaDa tar jeg 15:30. Jeg leser nummeret tilbake: 412 34 567. Stemmer det?

    Booket i kalenderen · kode sendt til kunden

  3. 11:30Bilverksted · EU-kontroll

    KundeKan jeg få EU-kontroll denne uka? Og hva koster det?

    TuvaTorsdag kl. 08:00 er ledig. Den setter jeg av til deg.

    TuvaPrisen vil jeg ikke gjette på, så jeg ber verkstedet svare deg.

    Booket torsdag 08:00 · prisspørsmålet sendt til eieren

  4. 16:40Neglesalong · engelsk samtale

    KundeHi! Do you speak English? I’d like to book a manicure.

    TuvaOf course! I’m Tuva, a digital assistant. Which day suits you?

    KundeSaturday morning, if possible.

    Byttet til engelsk av seg selv

  5. 18:20Takeaway · henting

    KundeKan jeg bestille to kebab i pita til henting klokka sju?

    TuvaNotert: to kebab i pita, henting 19:00. Hvilket navn skal den stå på?

    KundeJonas.

    Bestillingen sendt som beskjed på SMS til deg

  6. 22:15Elektriker · etter stengetid

    TuvaHei igjen, Kari! Hva kan jeg hjelpe deg med i kveld?

    KundeSikringen på badet går hele tiden.

    TuvaDet er stengt nå, men jeg sender beskjeden videre, så får du svar i morgen tidlig.

    Tok imot beskjeden · sendte deg en SMS som venter til morgenen

Tuva Booking

Booking og kundeliste. Gratis.

Du trenger ikke telefonløsningen for å bruke Tuva. Tuva Booking er gratis, uten kort og uten bindingstid.

  • Egen bookingsideKundene velger tjeneste, dag og en ledig tid selv. Du deler lenken der du vil.
  • KalenderAlle timene på ett sted, på mobil og PC.
  • KundelisteOpptil 500 kunder med notater og historikk. Importer fra Excel.
  • ForhåndsbetalingTa depositum når kunden bestiller. Pengene går rett til din konto.

Åpner snart Les mer om Tuva Booking

Salong MossBestill time

1. Velg tjeneste

Prøv selv. Slik ser bookingsiden din ut for kundene (eksempel).

Start gratis. Voks når du vil.

  1. 1 · Start gratisBookingside, kalender og kundeliste. 0 kr i måneden.
  2. 2 · Legg til verktøyPåminnelser, tilbud og rapporter når du trenger dem. Fra 99 kr/mnd.
  3. 3 · La Tuva ta telefonenAI-resepsjonisten svarer og booker rett inn i den samme kalenderen. Fra 890 kr/mnd.
Verktøy du kan legge til senere (fra 99 kr/mnd)

Tuva Booking er kundelisten og bookingkalenderen i eierappen. Grunnversjonen er gratis alene, uten telefon, og er med i alle telefonpakkene. Verktøyene under åpner først når de er betalt. Er et verktøy ikke med i pakken din, kan du legge det til enkeltvis.

  • Kundeliste

    Alle som ringer, får et kundekort med samtalesammendrag. Du kan importere og laste ned listen.

    I alle pakker

  • «Spør Tuva»

    Skriv et vanlig spørsmål, for eksempel «Hvem har ikke vært her på to måneder?», så svarer Tuva ut fra kundene og bookingene dine.

    I alle pakker

  • Tilbud og rabattkoder

    Send tilbud og lag rabattkoder til kundene dine.

    Fra Tuva Pluss

  • Kundegrupper

    Sorter kundene i grupper, så du kan nå de riktige.

    Fra Tuva Pluss

  • Automatiske meldinger

    For eksempel påminnelser og takkemeldinger, som sendes av seg selv.

    Fra Tuva Pluss

  • Rapporter

    Se hvordan det går med samtaler og bookinger.

    Fra Tuva Pluss

  • Lojalitetsprogram

    Belønn faste kunder.

    Fra Tuva Komplett

  • Forhåndsbetaling

    Kunden kan betale depositum eller hele beløpet når hun bestiller, også på bookingsiden din. Pengene går rett til din egen betalingsløsning, og Tuva tar ingen andel.

    I alle pakker

Slik ser det ut i appen (eksempeldata)

Eierappen på datamaskin: kundelisten
Kundelisten i appen: navn, telefonnummer og etiketter
Kundelisten – søk, filtrer og se hvem som har sagt ja til tilbud.
Eierappen på datamaskin: kundekort med sammendrag av samtalen
Et kundekort i appen med sammendrag av samtalen med Tuva
Kundekortet – med sammendrag av samtalen.
Eierappen på datamaskin: tilbud og koder
Tilbud og koder-skjermen i appen
Tilbud og koder – sjekk en kode i kassa.
Eierappen på datamaskin: rapporter med enkle tall
Rapport-skjermen i appen med enkle tall
Rapporter – enkle tall, bare for å se på.

Eksempel: Tuva Komplett – noen verktøy er med i Pluss og Komplett

Tilbud og lojalitet er ikke tilgjengelig for helsevirksomheter ennå.

Regn det ut selv

Hva koster en tapt samtale?

Du klipper, skrur eller står på en stige. Telefonen ringer ut. De fleste legger ikke igjen beskjed, de ringer neste bedrift.

Da forsvinner omtrent 7 500 kr i måneden.

Tuva Telefon koster 1 390 kr i måneden og tar alle samtalene. Se pakkene

Regneeksempel med dine egne tall. Ikke et løfte.

Slik virker det

  1. Kunden ringer. Du står i en jobb.

    Du velger selv: et nytt Tuva-nummer som Tuva svarer på (anbefalt), eller du beholder nummeret ditt og kobler det videre til Tuva når du ikke svarer eller er opptatt.

  2. Tuva svarer. På norsk eller engelsk.

    Hun sier alltid at hun er en digital assistent, og bytter til engelsk når kunden gjør det.

  3. Ledig tid? Booket. Kode på SMS.

    Hun booker, flytter og avlyser i Tuvas kalender, bare på tider som faktisk er ledige. Kunden får en sekssifret bookingkode.

  4. Når hun trenger deg. Du får en SMS med en gang.

    Haster det, eller vet hun ikke svaret, tar hun imot beskjed og sender den til deg. Hun finner aldri på priser, tjenester eller ansatte.

  5. Ferdig. Du jobber videre.

    Tuva lagrer bare det som trengs: navn, telefonnummer, hva som ble booket eller bestilt, og et kort sammendrag. Selve samtalen lagres ikke ordrett, og lydopptak lagres aldri. Stemmeplattformen behandler talen mens samtalen pågår, uten å lagre opptak.

Hvem er det for

Finn din bransje

For alle som jobber med hendene og samtidig lever av at telefonen blir tatt. Velg din, så ser du hvordan Tuva jobber hos deg.

Se alle bransjer

Om Tuva

Det Tuva gjør på hver samtale

  • Nytt Tuva-nummer, eller behold ditt

    Enklest er et nytt Tuva-nummer. Vil du beholde nummeret ditt, kobler du det videre til Tuva når du ikke svarer eller er opptatt.

  • Hun sier hvem hun er

    «Jeg er Tuva, en digital assistent.» Hver gang.

  • Hun leser nummeret tilbake

    Så bekreftelsen havner hos riktig person.

  • Bare den som booket kan endre

    Kunden ringer fra samme telefon, eller oppgir koden fra SMS-en. Fra Tuva Telefon

  • Chat på nettsiden

    Den samme Tuva svarer også i en chat på nettsiden din. Tuva Pluss

  • Eget bestillingssystem

    Har dere Timma, Fixit eller et annet system, sender hun kunden bestillingslenken din på SMS. Timen havner i systemet ditt. Fra Tuva Telefon

Din egen resepsjonist

Tuva er bare utgangspunktet. Gi henne et annet navn, velg stemmen hun skal ha og hvordan hun skal snakke, uformelt og vennlig eller mer formelt. Hun svarer med bedriftens navn og kjenner dine tjenester, priser og åpningstider. Tuva Komplett

Priser

Tuva Resepsjonist: fem pakker. Velg den som passer.

Tuva Booking Gratis · 0 kr/mndBookingside, kalender og kundeliste. Uten telefon, uten kort. Med i alle pakkene under.
Se Tuva Booking

Tuva Svar

Svarer og tar imot beskjeder

890kr / mnd

Opptil 250 min · ingen chat · ekstra minutter 3 kr/min

Velg Tuva Svar
Se hva som er inkludert
  • Svarer telefonen døgnet rundt, på norsk og engelsk
  • Tuva svarer og tar imot beskjeden – du ringer tilbake
  • Du holder selv bedriftens fakta oppdatert: åpningstider og stengte dager, tjenester og priser, Om bedriften og Det Tuva vet
  • Hastemelding på SMS til deg når noen vil snakke med et menneske – alltid, i alle pakker
  • Kort sammendrag av hver samtale
  • Kan si at dere har stengt og når dere åpner igjen
  • Kundeliste, «Spør Tuva», Tuva Kalender, forhåndsbetaling og eierappen – med i alle pakker
  • Opptil 15 tjenester og 15 svar i «Det Tuva vet»

Tuva Telefon

Svar + booking og sett over

1 390kr / mnd

Opptil 400 min · ingen chat · ekstra minutter 3 kr/min

Velg Tuva Telefon
Se hva som er inkludert
  • Alt i Tuva Svar
  • Booker timer og svarer på spørsmål, eller tar bare imot beskjeder – du velger
  • Flytting og avbestilling med bookingkode på SMS
  • Setter samtalen over til deg når du vil
  • «Slå av Tuva»: samtalene går rett til deg

Tuva Pluss

Telefon + chat + SMS ved bookinger

1 990kr / mnd

Opptil 600 min · 500 chatter · ekstra minutter 3 kr/min

Velg Tuva Pluss
Se hva som er inkludert
  • Alt i Tuva Telefon
  • Chat på nettsiden din – vi setter den opp for deg
  • SMS ved nye bookinger og beskjeder
  • Dagens beskjed
  • Opptil 30 tjenester og 30 svar i «Det Tuva vet»
  • Faste kunder: Tuva hilser med navn, booker uten å spørre om nummeret igjen og foreslår det samme som sist
  • Tilbud, kundegrupper, automatiske meldinger og rapporter
  • Hjelper i appen: skriv hva som er galt med egne ord, så finner den feilen og fikser den når du trykker «Ja»

Tuva Komplett

Pluss + egen stemme og lojalitet

3 490kr / mnd

Opptil 1 200 min · 800 chatter · ekstra minutter 3 kr/min

Velg Tuva Komplett
Se hva som er inkludert
  • Alt i Tuva Pluss
  • Personlig hilsen
  • Valg av stemme
  • Fritt tekstfelt: «Annet Tuva bør vite»
  • Opptil 60 tjenester og 60 svar i «Det Tuva vet»
  • Lojalitetsprogram for faste kunder

Tuva Bedrift

For større virksomheter

Pris etter avtale

Ta kontakt
Se hva som er inkludert
  • Flere avdelinger eller numre
  • Flere minutter
  • Egen kontaktperson
  • Oppsett tilpasset dere

Ingen bindingstid, oppsett inkludert. Prisene er per måned, uten mva. Du kan si opp når som helst med virkning fra neste måned, men kjøpet er bindende: en påbegynt måned refunderes ikke. Dette er introduksjonspriser som kan endres. Se kundevilkårene.

Hva koster det totalt, med viderekobling og minutter? Les Hva koster Tuva egentlig? og slik kobler du nummeret ditt videre.

Spørsmål

Det folk lurer på

Beholder jeg mitt eget nummer?

Du velger én av to måter:

  • Et nytt Tuva-nummer som blir bedriftens telefonnummer. Enklest, og det vi anbefaler.
  • Nummeret dere har i dag. Da kobler du det videre til Tuva hos telefonselskapet ditt.

Hvordan du gjør det, og hva det koster, står i velkomstpakken du får som kunde.

Hva gjør hun hvis hun ikke vet svaret?

Hun sier at hun skal sjekke og tar imot beskjed. Du ser den i eierappen, og når noen vil snakke med et menneske får du alltid en hastemelding på SMS. Fra Tuva Pluss får du SMS også for vanlige beskjeder og nye bookinger. Hun gjetter aldri på priser, tjenester eller hvem som jobber.

Snakker hun både norsk og engelsk?

Ja. Hun svarer på naturlig norsk, og bytter til engelsk når den som ringer snakker engelsk.

Hva med GDPR og personvern?

Tuva lagrer bare det som trengs: navn, telefonnummer, hva som ble booket eller bestilt, og et kort sammendrag. Selve samtalen lagres ikke ordrett, og lydopptak lagres aldri. Stemmeplattformen behandler talen mens samtalen pågår, uten å lagre opptak. Hun sier alltid at hun er en digital assistent.

Kan jeg slutte når jeg vil?

Det er ingen bindingstid. Du kan si opp når som helst, med virkning fra neste måned.

Vil du lese mer? I Tuva forklarer skriver Tuva selv om bookingkoden, hva hun lagrer, når kunden vil snakke med et menneske og hva hun aldri gjør.

Bruker du allerede et bestillingssystem? Tuva virker sammen med det.

Bestilling

Bestilling med Tuva

Tuva booker i sin egen kalender, som du ser i appen. Bruker du en annen kalender, kan den ofte kobles til, så holdes de to i takt.

  • Tuva booker rett inn: Tuvas egen kalender og kalenderen du allerede bruker.
  • Virker med bestillingslenken din: Timma, Fixit, Fresha, Hano, Physica, Opus, PasientSky, EasyPractice og andre. Tuva sender kunden lenken på SMS, og timen havner i systemet ditt.
  • Kommer: Direkte kobling til flere systemer. Si fra hvilket du bruker, så vet vi hvilken kobling vi bygger først.

Bruker du allerede et bestillingssystem? Si fra hvilket

Spørsmål

Spørsmål før du kjøper?

Lurer du på noe, eller passer ingen av pakkene? Fyll ut skjemaet, så tar vi kontakt.

Oppgi telefon eller e-post (minst én).

Vil du prøve Tuva i din bedrift?

Prøv henne selv i demoen, eller velg en pakke og kom i gang.

Velg pakke Prøv Tuva selv

kontakt@tuvasvarer.no