Forside / Tuva Booking

Dette er et enkelt kundeverktøy (CRM) for små bedrifter, og det ligger i eierappen. Hvilke verktøy du kan bruke, avhenger av valget ditt: Gratis har kundekort, import, nedlasting, Tuva Kalender og «Spør Tuva». Resten er verktøy du kjøper selv, ett for ett. Et verktøy åpner først når det er betalt. Når du tar i bruk tilbud eller automatiske meldinger, ber appen deg først bekrefte at du har forstått reglene.

Vil du også at Tuva svarer telefonen?

Da velger du en telefonpakke i Tuva Resepsjonist. Tuva Booking er med i alle pakkene. Pluss har Markedsføring og Rapporter inkludert, og Komplett har i tillegg Lojalitetsprogram. Forhåndsbetaling er med i alle pakker. Verktøy som ikke er med i pakken din, legger du til enkeltvis til samme pris. Telefonpakkene har ingen grense på antall kunder.

• Tuva Svar

  890 kr/mnd

  Du vil bare at Tuva skal svare og ta imot beskjeden, så du ringer tilbake.

  250 minutter i måneden. Ingen chat.

• Tuva Telefon

  1 390 kr/mnd

  Du vil at Tuva skal booke, flytte og avbestille timer, og sette samtalen over til deg.

  400 minutter i måneden. Ingen chat.

• Tuva Pluss

  1 990 kr/mnd

  Du vil ha chat på nettsiden, tilbud og SMS-markedsføring, kundegrupper, automatiske meldinger og rapporter.

  600 minutter og 500 chatter i måneden.

• Tuva Komplett

  3 490 kr/mnd

  Du vil ha egen stemme og hilsen og lojalitetsprogram.

  1 200 minutter og 800 chatter i måneden.

Tuva Bedrift: flere avdelinger eller spesielle behov. Avtales for hver bedrift.

Slik virker det → Se priser →

Slik kommer du i gang

1. Hent inn kundene du harLast opp en liste fra et regneark, eller legg til kunder for hånd. Du kan hoppe over dette og starte tomt.
2. Nye kunder kommer av seg selvBookinger du legger i Tuva Kalender lager kundekort for nye kunder. Med en telefonpakke får alle som ringer Tuva et kundekort automatisk.
3. Åpne et kundekortSe besøk og kommende timer fra Tuva Kalender, og legg på etiketter og notater. Med en telefonpakke ser du også et kort sammendrag av samtalene med Tuva.
4. Kjøp verktøyene du vil haMarkedsføring, rapporter og lojalitetsprogram er stengt til du har kjøpt dem, ett for ett. Du kan stoppe et verktøy når som helst, og det varer ut måneden.
5. Spør Tuva om hverdagenSkriv et vanlig spørsmål, for eksempel «hvem har ikke vært her på to måneder?», og få svar fra kundene og bookingene dine.

Alle funksjonene

• Kundekort og historikkGratis og i alle pakkerNavn, nummer, besøk, kommende timer fra Tuva Kalender, etiketter og notater. Med en telefonpakke også sammendrag av samtaler.
• Import og nedlastingGratis og i alle pakkerHent inn en liste fra et regneark, og last ned kundelisten når du vil.
• «Spør Tuva»Gratis og i alle pakkerSpør med vanlige ord og få svar fra kundene og bookingene dine.
• Tilbud og rabattkoderTillegg: Markedsføring · med i Tuva PlussSMS-tilbud med kode du sjekker i kassa.
• KundegrupperTillegg: Markedsføring · med i Tuva PlussFerdige grupper som oppdaterer seg selv, og egne grupper.
• Automatiske meldingerTillegg: Markedsføring · med i Tuva PlussPåminnelse, takk, bursdagshilsen og «på tide med ny time».
• RapporterTillegg: Rapporter · med i Tuva PlussEnkle tall om nye og tilbakevendende kunder, tilbud og samtaler.
• LojalitetsprogramTillegg: Lojalitetsprogram · med i Tuva KomplettStempelkort eller poeng for faste kunder.
• ForhåndsbetalingGratis og i alle pakkerDepositum eller hele beløpet ved booking, rett til din egen betalingsløsning.
• PersonvernGratis og i alle pakkerKunder kan si nei til markedsføring, og importerte kunder får ikke tilbud før de har sagt ja.

Personvern, i vanlige ord

Kundene dine kan når som helst si nei til markedsføring. Hver tekstmelding med tilbud har en lenke de kan trykke på, og da får de ingen flere slike meldinger. Kunder du importerer, starter uten å ha sagt ja til tilbud, og får ikke tilbud før de har gjort det.

Tuva Booking lagrer bare det du selv legger inn. Gratis sender ingen tekstmeldinger. En gratis konto som ikke brukes på 12 måneder, lukkes og slettes etter varsel på e-post. Du kan når som helst slette kontoen selv. Se Personvern og vilkår.

Helsevirksomheter, for eksempel tannleger, fysioterapeuter og psykologer: tilbud og lojalitetsprogram er ikke tilgjengelig for dere ennå. Resten av verktøyene fungerer som vanlig.