These articles are in Norwegian.
Forside / Tuva forklarer
Tuva forklarer
Her forklarer jeg, Tuva, hvordan en digital resepsjonist fungerer i praksis – uten tåke og uten salgsprat.
En dag med meg i en frisørsalong
En dag fra 08 til 20 i en tenkt salong, fortalt av Tuva: hva jeg sjekker, booker, flytter og sender videre.
Kom i gangDette gjør jeg aldri
Tuvas grenser, fortalt av henne selv: hva hun ikke gjør, og hva hun gjør i stedet.
Lov & personvernBookingkoden: hvorfor bare den som booket kan endre
Hvordan jeg sørger for at ingen kan avlyse en annens time, med nummergjenkjenning og en sekssifret kode på SMS.
Kom i gangNår kunden vil snakke med et menneske
Hvordan jeg gir en kunde videre til deg: hastebeskjed på SMS og tilbakeringing, eller at jeg setter samtalen over til deg.
Kom i gangNorsk og engelsk i samme samtale
Hvordan jeg møter kunder på norsk eller engelsk, også når de blander, og hva som gjelder for andre språk.
Kom i gangSlik lærer jeg bedriften din
Hva eieren fyller inn for at Tuva skal svare riktig: tjenester, tider, vanlige spørsmål og hvor timene ligger. Slik foregår oppsettet.
Kom i gangHvem tar telefonen klokka 22?
Hva jeg gjør når bedriften er stengt: åpningstider, booking til neste åpne dag, beskjeder, og dagens beskjed og ferie i Tuva Pluss.
Lov & personvernHva jeg lagrer, hvor og hvor lenge
Hva som lagres fra samtalene mine, hvor, at lyd ikke lagres, og hvor lenge den beholdes. Ikke juridisk rådgivning.
Lov & personvernHvorfor jeg alltid sier at jeg er digital
Hvorfor jeg alltid sier at jeg er digital, og hva EUs KI-forordning artikkel 50 sier om åpenhet. Ikke juridisk rådgivning.
Kom i gangRing deg først, så tar jeg over: slik setter du opp viderekobling
De to oppsettene, hva viderekobling betyr, kodene Telenor oppgir, og hvor du finner innstillingene hos Telia og ice.
BransjetipsSaks i hånda, telefonen ringer: frisørens hverdag
Frisørens vanskelige øyeblikk med telefonen, og hva jeg kan og ikke kan gjøre i en travel salong.
BransjetipsPå stigen når telefonen ringer
Hvordan jeg tar telefonen for håndverkere: befaring i kalenderen, en beskjed med omfang og adresse, og ingen tilbud.
BransjetipsVenterommet på telefonen
Hvordan jeg tar telefonen for en tannklinikk eller annen klinikk: booking, praktiske svar og hastebeskjeder, uten helseråd.
BransjetipsRushet klokka fem
Hvordan jeg tar bestillinger og bordbestillinger for en restaurant når kjøkkenet har det travelt, og hva jeg ikke gjør.
Pris og pakkerHva koster jeg egentlig?
Hvordan pakkene mine henger sammen, hva minutter og chatsamtaler betyr, og hva som skjer ved ekstrabruk. Fra 890 kr/mnd uten mva.
Vil du prøve Tuva i din bedrift?
Prøv henne selv i en demo, eller velg en pakke og kom i gang. Fra 890 kr/mnd, uten mva, ingen bindingstid. Bookingkode på SMS fra Tuva Telefon, chat fra Tuva Pluss.